Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής προϊόντων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής (βάσει του Ν. 2251/1994), εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, και συνοδεύονται από όλα τα παρελκόμενα και τις αρχικές τους συσκευασίες.

Διαδικασία επιστροφής:

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε σχετικά με την επιστροφή σας.
  2. Συσκευάστε προσεκτικά το προϊόν στην αρχική του συσκευασία.
  3. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε.

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή των χρημάτων σας εντός 14 εργάσιμων ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε αρχικά.

Σημείωση:

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα από την πλευρά μας.
  • Σε περίπτωση προϊόντος που έχει χρησιμοποιηθεί ή επιστραφεί σε μη αποδεκτή κατάσταση, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων ή να προχωρήσουμε σε μερική επιστροφή.

Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιστροφές ελλατωματικών προϊόντων.

Επιστροφές προϊόντων επίσης γίνονται δεκτές σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται της περιγραφής του αρκεί ο αγοραστής να ενημερώσει άμεσα το κατάστημα μας (εντός 14 ημερών και με την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς). To κατάστημα μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν πρόκληση ζημιών στα προϊόντα κατά την μεταφορά τους. Τα προϊόντα ταξιδεύουν με κίνδυνο και ευθύνη του πελάτη.

Ακύρωση Παραγγελίας

Δίνεται η δυνατότητα της ακύρωσης της παραγγελίας, εφόσον δεν έχει αναχωρήσει από το κατάστημα. Σε περίπτωση που η ακύρωση της παραγγελίας γίνει μετά την έναρξη της αποστολής, επιβαρύνεστε με τα αντίστοιχα έξοδα.

Η ακύρωση μπορεί να γίνει είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://LEDTM.gr/contact/ είτε τηλεφωνικά στο 2312008041. Εάν έχει ήδη πληρωθεί το ποσό της παραγγελίας, τότε η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του λογαριασμού του πελάτη. Είναι εφικτή ακόμα και η μερική ακύρωση της παραγγελίας με αφαίρεση προϊόντων, εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή.